Daarom moet je content die met hulp van AI is gemaakt altijd controleren. Duidelijke feiten op je eigen website verkleinen de kans dat AI verkeerde informatie over je bedrijf geeft.
Wat betekent dit in de praktijk?
Bij een AI-hallucinatie geeft een taalmodel vol overtuiging onjuiste informatie: verzonnen feiten, prijzen, citaten of zelfs bedrijven die niet bestaan. Dat gebeurt omdat het model voorspelt welke tekst aannemelijk klinkt, in plaats van te controleren wat waar is.
Waarom is dit belangrijk voor je bedrijf?
Voor je bedrijf brengt dat twee risico's mee. Je kunt fouten publiceren in teksten die je met AI hebt gemaakt. En ChatGPT of Gemini kan verkeerde informatie over je bedrijf geven als er online geen duidelijke gegevens te vinden zijn.
Voorbeelden en goede praktijken
- Controleer elk feit, elk getal en elke naam in teksten van AI.
- Zet duidelijke informatie over je bedrijf online, zoals richtprijzen, wat je wel en niet doet en je openingstijden.
- Houd je gegevens gelijk op Google, in bedrijvengidsen en op je website.
- Kijk af en toe wat AI over je bedrijf zegt.
Zo doen wij het bij Ikoon
Op elke Ikoon-website zijn gestructureerde data en FAQ-blokken standaard. Die duidelijke feiten verkleinen de kans dat AI dingen over je bedrijf verzint. Met de module Zichtbaarheid in AI monitoren houden we bovendien in de gaten wat AI over je bedrijf vertelt.