Een hoog bouncepercentage kan betekenen dat je pagina te traag laadt, niet aansluit bij wat de bezoeker zoekt of slecht werkt op de telefoon. In GA4 is het vervangen door het betrokkenheidspercentage, maar de term wordt nog veel gebruikt.
Wat betekent dit in de praktijk?
Het bouncepercentage (in het Engels bounce rate) is het aandeel bezoeken waarbij de bezoeker maar één pagina zag en vertrok zonder iets te doen. In Google Analytics 4 is het vervangen door het betrokkenheidspercentage, maar veel mensen gebruiken de term nog.
Waarom is dit belangrijk voor je bedrijf?
Een hoog percentage kan wijzen op een trage site, inhoud die niet aansluit of een slechte mobiele versie. Toch is het niet altijd slecht. Misschien vond iemand meteen je telefoonnummer en belde hij direct.
Voorbeelden en goede praktijken
- Bekijk het altijd samen met je conversies, niet los.
- Maak je site sneller en verbeter de mobiele versie.
- Laat je inhoud aansluiten bij wat de bezoeker zocht.
- Laat een duidelijke volgende stap zien: bellen, een formulier of je prijslijst.
Zo doen wij het bij Ikoon
Een Ikoon-website draait op snelle hosting en krijgt een uniek ontwerp op maat dat duidelijk maakt wat de volgende stap is. Met de module GA4 en conversiemeting tellen klikken op je telefoonnummer mee als conversie. Een kort bezoek dat eindigt in een telefoontje zie je dan niet als mislukking.