Een salespipeline laat zien hoeveel aanvragen, gesprekken en offertes er lopen. Zo plan je je werk beter en zie je waar je klanten kwijtraakt.
Wat betekent dit in de praktijk?
Een salespipeline is een overzicht van alle lopende verkoopkansen, verdeeld in stappen. Bijvoorbeeld: aanvraag, gesprek, offerte en beslissing. Je ziet precies hoeveel kansen er in elke stap zitten.
Waarom is dit belangrijk voor je bedrijf?
Met een pipeline plan je je werk, voorspel je je resultaten en zie je waar gesprekken vastlopen. Blijven veel klanten hangen na de offerte, dan loont het om je opvolging of afsluiting te verbeteren.
Voorbeelden en goede praktijken
- Werk de stap van elke kans meteen bij.
- Kijk elke dag welke contacten een volgende stap nodig hebben.
- Haal verlopen kansen weg, zodat het overzicht klopt.
- Bekijk in welke stap je de meeste klanten verliest.
Zo doen wij het bij Ikoon
Met de Lead-inbox (CRM light) komen alle aanvragen via je Ikoon-website op één plek binnen, zodat je ziet wat er loopt. Automatische opvolging helpt klanten verder in je proces, en met het Lead- en ROI-dashboard zie je wat je website oplevert.