Veel mensen schrijven liever dan dat ze bellen, vooral 's avonds. Een eenvoudig formulier met een paar velden levert meer aanvragen op.
Wat betekent dit in de praktijk?
Een contactformulier is een set velden op je website waarmee een klant een aanvraag stuurt: naam, telefoonnummer of e-mail en een bericht. Je kunt ook een keuze voor de dienst, een voorkeursdatum of het uploaden van foto's toevoegen.
Waarom is dit belangrijk voor je bedrijf?
Veel mensen schrijven liever dan dat ze bellen. Bijvoorbeeld 's avonds, op hun werk of als ze een probleem willen uitleggen. Een goed formulier haalt meer aanvragen binnen, en met de juiste velden heb je meteen de gegevens voor een offerte.
Voorbeelden en goede praktijken
- Beperk de velden tot wat echt nodig is.
- Voeg een keuze voor dienst of budget toe als dat helpt bij je offerte.
- Laat een duidelijke bevestiging zien en vertel wanneer je reageert.
- Bescherm je formulier tegen spam zonder lastige puzzels.
Zo doen wij het bij Ikoon
Elke Ikoon-website krijgt een uniek ontwerp op maat waarin contact opnemen makkelijk is. Wil je meer uit je aanvragen halen, dan helpen het Offerteformulier met foto's, het Terugbelformulier en de Lead-inbox (CRM light) je om aanvragen te verzamelen en goed op te volgen.