Mensen stellen hele vragen en vragen daarna door. Websites in natuurlijke taal met concrete antwoorden passen beter bij deze manier van zoeken.
Wat betekent dit in de praktijk?
Bij conversationeel zoeken zoek je informatie via een gesprek. Je stelt een volledige vraag, krijgt antwoord en vraagt door, bijvoorbeeld: en wie van hen heeft zaterdag nog plek? ChatGPT, Gemini, Perplexity en de AI-modus van Google werken zo.
Waarom is dit belangrijk voor je bedrijf?
Klanten typen niet meer alleen ‘loodgieter Amersfoort’, maar beschrijven hun probleem. Websites die in natuurlijke taal antwoord geven op concrete situaties en vragen passen beter in die gesprekken. Ze worden daardoor vaker aanbevolen.
Voorbeelden en goede praktijken
- Schrijf content over de concrete problemen van je klanten.
- Gebruik natuurlijke taal en volledige zinnen.
- Voeg een FAQ toe met vragen zoals klanten ze echt stellen.
- Geef details waar mensen naar doorvragen, zoals doorlooptijd, prijzen en werkgebied.
Zo doen wij het bij Ikoon
Op Ikoon-websites zijn FAQ-blokken standaard en de teksten draaien om de vragen van je klanten, niet alleen om korte zoekwoorden. Met het Content Power Pack breid je dat uit met extra pagina's. Zo is je website klaar voor conversationeel zoeken.