Met een heatmap begrijp je beter hoe bezoekers zich op je website gedragen. Zo kun je knoppen en content op een betere plek zetten.
Wat betekent dit in de praktijk?
Een heatmap laat zien waar bezoekers klikken, hoe ver ze scrollen en waar hun aandacht naartoe gaat. Warme kleuren betekenen veel activiteit. Koude kleuren staan voor delen die worden overgeslagen. Veel tools bieden ook sessieopnames aan.
Waarom is dit belangrijk voor je bedrijf?
Heatmaps laten problemen zien die je niet uit cijfers haalt. Bijvoorbeeld dat mensen klikken op iets wat geen link is, niet doorscrollen naar een belangrijk aanbod of de contactknop over het hoofd zien. Zo weet je wat je moet verbeteren om meer aanvragen te krijgen.
Voorbeelden en goede praktijken
- Controleer of je belangrijkste knoppen staan op plekken waar veel geklikt wordt.
- Kijk waar de meeste bezoekers stoppen met scrollen.
- Vergelijk het gedrag op mobiel en op desktop.
- Pas iets aan en vergelijk de heatmaps van voor en na de wijziging.
Zo doen wij het bij Ikoon
De module Heatmaps en sessieopnames, bijvoorbeeld met Microsoft Clarity of Hotjar, werkt op Ikoon-websites samen met de cookiemelding. Zo verbeter je je website stap voor stap om meer aanvragen binnen te halen.