Goede leadkwalificatie scheelt tijd. Belangrijke vragen zijn: heeft de klant echt een behoefte, praat je met degene die beslist, en passen je prijs en voorwaarden bij wat de klant zoekt?
Wat betekent dit in de praktijk?
Bij leadkwalificatie beoordeel je of een mogelijke klant bij je aanbod past en je tijd waard is. Heeft hij een behoefte, praat je met de beslisser, en zijn het budget en de planning realistisch?
Waarom is dit belangrijk voor je bedrijf?
Door goed te kwalificeren besteed je je tijd aan klanten met de grootste kans om voor jou te kiezen. Het is ook eerlijk tegenover klanten die weinig aan je aanbod zouden hebben.
Voorbeelden en goede praktijken
- Vraag waar de wens of het probleem van de klant vandaan komt.
- Zoek uit wie de beslissing neemt.
- Check of je prijs en voorwaarden passen bij wat de klant verwacht.
- Leg de uitkomst vast, zodat je weet wie je wanneer opvolgt.
Zo doen wij het bij Ikoon
Met de module AI-leadkwalificatie stelt je Ikoon-website bezoekers de juiste vragen, bijvoorbeeld over de soort klus, het budget en de planning. In de Lead-inbox (CRM light) zie je daarna overzichtelijk welke aanvragen het meest kansrijk zijn.