Voor reclame via e-mail of sms heb je in de regel vooraf toestemming nodig, vaak ook bij zakelijke ontvangers. De Telecommunicatiewet regelt dat, net als de regels voor cookies op je website.
Wat betekent dit in de praktijk?
De Telecommunicatiewet bevat regels voor elektronische communicatie. Een bekend onderdeel is het verbod op ongevraagde reclame per e-mail en sms, ook wel het spamverbod genoemd. Ook voor telemarketing en voor het plaatsen van cookies op websites gelden regels.
Waarom is dit belangrijk voor je bedrijf?
Wie zonder toestemming reclame stuurt of belt, riskeert een boete en schade aan zijn goede naam. Klanten ergeren zich aan ongevraagde berichten. Met netjes gevraagde toestemming bouw je juist vertrouwen op.
Voorbeelden en goede praktijken
- Stuur geen aanbiedingen per e-mail of sms zonder toestemming.
- Vraag toestemming via je formulieren en leg vast wanneer iemand die gaf.
- Zorg dat afmelden altijd eenvoudig is.
- Denk ook aan de regels voor cookies op je website.
- Twijfel je, vraag dan advies aan een jurist.
Zo doen wij het bij Ikoon
Op een Ikoon-website vraag je toestemming op de juiste manier, bijvoorbeeld met een vinkje bij de aanmelding voor je nieuwsbrief. Met het AVG- en cookiepakket regelen we de cookiemelding en de privacyonderdelen van je site. Gebruik je de module Nieuwsbrief en e-mailmarketing, dan mail je alleen mensen die zich zelf hebben aangemeld.