Een vergelijkingspunt voor je resultaten, bijvoorbeeld het gemiddelde in je branche.

Bijhouden hoeveel telefoontjes er via je website binnenkomen.

Return on investment: wat een investering oplevert in verhouding tot wat hij kost.

Een gewenste actie van een bezoeker, zoals bellen, een formulier versturen of iets kopen.

Het percentage mensen dat op een link of advertentie klikt nadat ze die hebben gezien.

Net Promoter Score: een maat voor hoe graag klanten je bedrijf aanbevelen.

Het aandeel bezoekers dat je website verlaat zonder iets te doen.

Het percentage bezoekers dat doet wat je wilt, bijvoorbeeld een aanvraag sturen of bellen.

Een visuele weergave van waar bezoekers op je pagina klikken en hoe ver ze scrollen.

Het deel van de sessies waarin een bezoeker echt actief bezig was met je website.