Een document waarmee je de verkoop van een product of dienst bevestigt en om betaling vraagt.

Het nummer waarmee de Belastingdienst je bedrijf herkent voor de btw. Het staat op je facturen.

Het zoeken en vooraf beoordelen van mogelijke klanten.

Beoordelen of een mogelijke klant bij je aanbod past en klaar is om te kopen.

Een methode om leads te beoordelen op budget, beslissingsbevoegdheid, behoefte en timing.

Vragen die je niet met “ja” of “nee” kunt beantwoorden.

Aandachtig luisteren, samenvatten wat je hoort en doorvragen.

Een kort, informeel praatje aan het begin van een gesprek dat zorgt voor een goede sfeer.

Mogelijke klanten die nog geen contact met je hebben gehad en nog geen interesse hebben getoond.

Een korte presentatie van je aanbod van zo'n 30 seconden, net zo lang als een ritje in de lift.